郑州
【时政专稿 文/仇 实 胡家鹤、实习生 朱杰、舒芳洁】 大巴车再普通不过，可是如果告诉你，大巴车司机怎么开车一举一动时刻被监督着，有木有觉得自己坐着的大巴车安全指数蹭蹭蹭直线上升? 在苏州金龙车联网业务单元，这里的负责人王秋飞介绍说，这辆从姜堰开到苏州的一台包车可以实时看到驾驶的过程，如果司机发生一些不规范的驾驶行为或者超速行为，指挥中心直接可以给司机远程提醒。 这一来除了司机客车生产企业也一起直接参与到行车安全中，乘客的安全感有了明显提升。 苏州金龙率先在商用车行业推出G-BOS智慧运营系统，充分应用大数据、云计算为客户提供“千里眼”、“顺风耳”，依靠强大的数据系统让客户从经验管理转向科学管理、过程管理，更加注重客户体验。 由服务推动销售，提高客户的使用满意度，这么做的企业在苏州可不止苏州金龙这一家。 天臣医疗是工业园区一家高端外科手术器械研发生产企业，依靠服务端发力，企业的一款手术器械在一年之内实现15倍的销售增长，有啥秘诀? 原来，病人完成手术以后，可以看到手术器械有一个二维码，只要扫这个二维码进入到微信小程序，后台的专业医护人员就会给病患及时在线提供所有术后恢复所需要的专业知识，让患者知道自己是被关心的。 2010年，苏州在全国率先启动服务型制造工作；2018年，被列入全国服务型制造示范城市。 目前，全市认定的市级以上服务型制造企业有182家，国家级服务型制造示范企业(项目、平台)数量占到全省一半。
