郑州
【时政专稿 文/季菊梅 黄冠华 支俊 昆山台】 外资企业是苏州经济的重要活力之源。近日，省委书记娄勤俭在苏州调研外资企业疫情防控和生产运行情况时强调，外资企业遇到的困难就是我们的困难，要继续全力精准高效做好服务保障。面对疫情，苏州为外企提供了怎样的精准高效服务呢? 春节过后，伟创力电子技术(苏州)有限公司的操作工汤齐林，从河南老家返回苏州上班，但原本的宿舍因为疫情防控措施而暂时无法入住。公司在得知情况后，向园区管委会紧急求助，当天汤齐林就被安排了住处。 伟创力电子技术(苏州)有限公司员工汤齐林觉得，园区管委会解决他们的后顾之忧，他们可以安心地上班。 伟创力是一家美国的世界500强企业，主要为医疗、工业、通讯等行业的顶尖品牌企业提供代工服务，80%产品销往国外。目前在苏州工业园区拥有2个生产基地、4000多名员工。然而，和汤齐林一样，因为疫情回不来、回来了也没地方住的外地员工有600多人。企业很着急，而仅凭一己之力，根本无法解决。 伟创力(苏州)电子技术有限公司总经理汪明告诉记者，公司有些事情发生是在深夜的，甚至凌晨一、两点钟员工碰到了问题，仍然能够找到政府的帮忙。目前为止600多名员工能够返苏之后，没有一例发生没有地方去、没有地方住的事情。 虽然外地员工返岗了，但是企业仍然不能立刻开工。因为从生产物资到餐饮配送，伟创力的供应链涉及上百家企业。园区管委会对企业供应链列出服务清单，一一发函致电沟通，并建立跟踪对接机制帮助解决。 苏州工业园区管委会经济发展委员会企业服务处处长周慷表示，每家企业都做了标注，像有一些前期经过协调已经复工的，还有一些还未复工还需要进一步地去协调的，他们都做了分类。企业提出的所有需求，管委会都会尽量地满足企业，尽力地帮助企业去协调。 就这样，通过企业自救、互助以及政府大力帮扶，伟创力和它的合作伙伴们很快恢复生产，产品源源不断生产出来，并向全球发货。为提高通关效率，园区海关为包括伟创力在内的外贸企业开辟了绿色通道，给相关物资进出口提供“最快通关”服务。 苏州工业园区海关驻唯亭办事处查验科科长方治介绍说，采取了“7x24小时即到即查、无问题即放”的工作做法，全力支持企业复工复产，实现通关的“零延迟”。 伟创力全球运营总裁弗朗索瓦·巴比尔认为，中国政府为应对疫情采取了及时有效的应对措施，也为他们中国工厂的快速复工提供了高效可靠的保障。伟创力集团坚定支持中国为控制疫情和恢复经济作出的努力，集团对中国市场充满信心，未来仍将继续在中国的战略计划。 针对外企遇到的复工问题，昆山则通过梳理产业链的“树状图”，精准施策，打通了难点和堵点。 纬创集团是昆山市电子信息产业链的龙头企业，去年产值达606亿元。受疫情影响，企业在复工复产过程中，因为上游包装材料商没能及时复工，包装材料供应不足，产品无法及时发给客户。 纬创资通华东厂区副总经理蔡上然蔡上然介绍说，公司包材库存量非常的少 ，成品做完之后没有包材做包装的话，做完的成品出不去。 昆山市工信局在走访中了解到这一情况后，迅速协调，送去了防疫物资，保证包装材料厂商当天复工。与此同时，昆山市工信局精心梳理出纬创集团产业链树状图，包括昆山市内41家一级工业企业供应商和310家主要二级供应商，以及市外6家重要配套企业。昆山市通过开通复工专列等，帮助相关企业解决了人员不足的问题，上下游产业链的产能得到快速提升。 纬创资通华东厂区总经理周泓任介绍，产业链的复杂度是相当高的，这需要政府来协助大家把相关条件准备好，能够把复产复工的节奏加快。 苏州市副市长杨知评表示，特别解决外企在产业链上下游的关联企业的复工，市政府在市级平台就对接了600多家企业的上下游的对接和复工。 新冠肺炎疫情发生后，苏州先后制定出台了“苏惠十条”、“苏惠外12条”等系列惠企政策措施，与企业抱团取暖、共克时艰，努力将疫情的影响降到最低。其中，“苏惠外12条”，是专门为外贸企业量身定做的针对性措施，包括支持紧缺疫情防控物资进口、加大进出口信保补贴、加大融资支持等实实在在的政策措施，有力有序推动企业复工复产。截至记者发稿，苏州规上外资工业企业已实现全部复工。 苏州市副市长杨知评表示，目前苏州也通过一些政府补助，包括稳岗返岗的补贴，要兑现大概8亿多的补贴，帮助企业解决人流和物流的问题。今年1到2月份，苏州整体实际利用外资有望达到27亿美元左右，在全年开了一个好头。 亲商服务是苏州的金字招牌。面对突如其来的疫情，“一企一策”，主动做好服务，这是苏州各级政府和部门义不容辞的责任。只要政府与企业携手并肩、一同努力，相信企业会更好、苏州会更好、明天会更好。
