郑州
□苏报记者 王可 彭化成 电视剧《都挺好》的热播，让苏州小巷“同德里”名声大噪，数以万计的游客慕名来找剧中的“苏家老宅”。 “苏大强在家吗？开开门！”疯狂游客半夜敲门的闹剧时常发生。 剧中餐馆“食荤者”所在地翰尔园成了“网红”打卡地。拥挤的游客影响消费者在店内正常消费，店家不得已下了“逐客令”。 此外，“原住民”常被游客敲开家门借厕所、讨水喝。 这些打破私人生活边界的行为越来越多，居民们的平静生活被打破，不堪其扰。 全域旅游的发展势不可挡，如何平衡好公共空间和私人空间，如何拿捏好二者之间的边界？ 据悉，目前姑苏区司法部门已将此课题列入历史文化名城保护的一个项目并展开调研。 热播剧带火苏州小巷游 但游客打扰了居民生活 每周末，徐黎芳的孙子会来到同德里，坐在她家二楼写作业。这时是祖孙俩难得的独处时光。但最近，孙子突然不愿来了。 “因为游客太多了，吵得他没法安心学习。”徐黎芳介绍，自己家和电视剧《都挺好》中的“苏家老宅”仅一墙之隔，电视剧火了以后，每天有许多游客来参观，经常有人跑到她家问电视剧拍摄的幕后故事。徐黎芳说，自己作为同德里的居民组长，看到同德里越来越热闹，本来挺高兴的，可现在有点笑不出来了。 住在同德里的另一居民刘倩慧也感叹：“半夜三更还有人拍照晃悠，甚至有人在巷子里大喊，我们的生活受到很大影响！” 剧中餐馆“食荤者”在现实生活里是平江路上的翰尔园。受电视剧热播的影响，翰尔园人气爆棚，店外石桥上拍照“打卡”的游客经常排成长龙。不少游客走进店内，不顾正在吃饭的顾客，拿着手机、相机猛拍，还贴上去问：“这里的菜好吃吗？”“有没有‘石老板’同款菜肴？”店家不得不在门外贴出告示：为避免影响店内顾客，请大家在外部拍照留念，有序问询及入内消费。 平江街道钮家巷社区居民组长周静芬住在凤池弄几十年，这是平江路一条支巷。她告诉记者，每逢节假日，平江路游人如织，因公共厕所有限，不少游客敲开当地居民的家门，进屋如厕、洗手或讨水喝的情况越来越多。“如果不让他们进家门，看他们憋急了，实在过意不去。如果让他们进家里如厕，家里毕竟是私人场所，实在很不方便。” 在平江路151号大院，院内居民因不堪游客之扰，干脆在院外设置了围栏，只让内部居民出入。 游客挤压“原住民”生活空间 城市深度游呼唤建立“边界” 大声喧哗、影响居民休息、打扰私人空间……记者在走访过程中，这些说法出现的频率较高。 随着全域旅游时代的到来，人们不再满足于走马观花式的景点游，更多偏向于有品位、有个性、有深度的体验式旅游。面对游客对居民生活空间的冲击，苏州大学社会学教授陈红霞分析：一方面，游客希望深入古城深处，感受原汁原味的苏式生活，但未能平衡好公共空间和私人空间的关系；另一方面，对古城居民来说，世代居住的小巷、街坊、老宅变成游客眼中景点，他们还没有足够心理准备应对这种变化。游客在传统的景区旅游模式中，通过购买门票，享受有专门管理的公共空间。而在全域旅游时代，游客的脚步延伸到城市每个角落，甚至是当地居民家里。这些地方是当地居民的日常生活资源。如果游客不能正确认识这样的空间转换，不能把握好与当地居民接触的分寸，就会干扰居民的生活。 “基础配套设施未能有效跟进全域旅游的推进节奏，也是造成居民困扰的重要原因。”陈红霞以公共厕所为例表示，城市原有规划的公厕数量只能满足周边居民的日常需求，但随着越来越多的游客走进小巷，这些基本公共设施数量不足，就会出现游客经常借用居民家里卫生间的尴尬现象。 来自苏州市假日旅游专班的数据统计，今年“五一”小长假，苏州市共接待游客453万人次，同比增长11%。 清明小长假期间，平江历史文化街区接待游客38.5万人次，同比增长146.79%。 “来苏游客数持续增加，加上部分热门景点实行提前预约制，意味着更多游客被分流至周边区域。”陈红霞认为，这就势必要妥善处理好游客与居民之间的关系。既要满足游客的体验需求，又不能因讨好游客而忽视居民诉求，应该让游客和居民共同受益。 集中构建“主客共享空间” 让游客和居民实现“共赢” 在全域旅游发展的大背景下，如何有效平衡公共空间和私人空间的关系，处理好游客和当地居民的关系，让他们和谐共处？ 陈红霞建议，可以建立一处集中性的“苏式生活体验区”，既能保护当地特色文化符号，也能展示城市的文化形象。 姑苏区副区长、苏州国家历史文化名城保护区管委会副主任周健慧认为，全域旅游应当在保护资源、以人为本的基础上进行，让更多民众从旅游发展中获得幸福感。这里的民众不仅包括游客，还应涵盖旅游目的地的居民。这些居民也应是旅游发展的受益者。旅游发展有助于改善基础设施，特别是通信、水电气、生态环境、设施设备等，从而带来生活环境和质量的双重提升。 针对部分游客与居民的矛盾，周健慧认为，需要在人流量密集阶段做好疏导工作，发挥街道、社区天然亲近居民的协调作用，构建一种“主客共享空间”，将游览区和居民区进行明显划分。同时，加强对游客的素质教育，提升他们的文明水平。 以同德里为例，双塔街道司法所所长韩庆康作为相关课题调研的主要负责人，他正探索一条从法律角度破解游客干扰居民生活的路径。他认为，游客来到苏州旅游，领略古城风情，同时，也对古城园林绿地、河道街巷、古建古宅等有一定保护义务，同时，游客要尊重古城居民的生活空间。对违反古城保护相关规定的行为，相关游客应受相应处罚。为更好健全古城保护工作，可完善一些积极保护措施，提高居民古城保护意识，让居民积极参与古城保护工作。鼓励利用传统民居展示苏州传统生活和传统民俗文化的行为，鼓励设立非物质文化遗产研究和传承、影视剧拍摄、文化创意产业发展、地方文化研究等基地。
