郑州
餐饮服务业油烟、噪声、废水污染扰民一直是苏州城区环境管理的重点内容。长期以来，居民对此反响十分强烈，信访投诉量始终高居不下。其中，这类投诉已占姑苏区环保局信访总量的四分之三以上。今年以来，该区环保局充分借力“四类行业”综合整治，不断加强检查、整治、协调、宣传教育力度，有效解决了部分涉及餐饮服务业的餐饮业油烟、噪声扰民、污水直排等环境“老大难”问题。 莫邪路382号的聚兴斋朋友烧烤店，由于其经营位置距西街花苑居民小区太近且油烟净化处理设备不完善，油烟污染直接影响附近小区，居民反响十分强烈。自2017年1月起，姑苏区环保局共受理该单位投诉多达34次。前期，执法人员多次上门执法，建议经营者改变经营业态，但是收效甚微。在“四类行业”综合整治行动中，双塔街道“四类行业”综合整治专班联合区消防大队、区环境监察大队等，对聚兴斋朋友烧烤店负责人进行约谈，将居民诉求当面告知该负责人，分析利害关系。最终，该烧烤店自行停业，对现有设备自行清理并将重新选址。 像聚兴斋朋友烧烤店这样的情况还有一些。虎啸塘岸1号106室的绿杨馄饨餐饮店位于商住楼一楼，油烟、噪声扰民严重。该餐饮店虽已安装静电式除油烟净化装置并更换风机，但收效甚微，“上住下商”的根本问题难以解决。自2017年1月起，姑苏区环保局共收到投诉30次。通过“四类行业”综合整治，沧浪街道、环保、市场监管、消防、城管等多部门联合执法，依法对其进行查封，彻底解决该店扰民问题。 作为老城区，姑苏区的餐饮项目主要分布在商业综合体、繁华闹市街区、旅游景区及老小区周边区域，尤其老小区周边成为餐饮业环境污染扰民投诉的多发区，环境信访投诉内容集中在油烟扰民、外挂烟道影响古城风貌、利用违章搭建经营等方面。受地域、交通和饮食习惯的等因素影响，“上住下店”现象普遍，一旦楼下或周边开设餐饮项目，楼上及周边住户极容易产生“抵触情绪”。 姑苏区环保局相关负责人介绍，为从源头解决餐饮服务业的油烟扰民、污水直排等环境污染问题，他们已配合市场监管、城管、公安、消防等部门，对拟开办餐饮单位实行联合行政审批服务，确保符合经营要求，有效实施源头管控。同时，他们还及时对被整改单位的整改情况进行复查，在油烟净化装置、噪声达标排放、污水处理后纳管、项目备案等方面提出明确、有效整改意见，指导餐饮经营单位通过整改验收恢复营业。自“四类行业”综合整治开展以来，已有339户完成整改并恢复营业，餐饮业主主动整改、守法经营意识逐步增强。（苏报融媒记者 管有明 通讯员 苏环 文/摄）
